তথ্য সুরক্ষা নীতি

jaibaji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
নিরাপদ স্টোরেজ
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
GDPR সম্মত

jaibaji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে jaibaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন jaibaji-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই jaibaji সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য ব্যবস্থাপনা করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

জেনে রাখুন

এই গোপনীয়তা নীতি jaibaji-র মূল ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ধারা ১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jaibaji কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যবহারকারীর নিজের তৈরি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য সংগ্রহ করা তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • বাসস্থানের প্রমাণপত্র (যেমন: ইউটিলিটি বিল)
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (কেবলমাত্র যাচাইয়ের জন্য)
গুরুত্বপূর্ণ

jaibaji কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

ধারা ২

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jaibaji সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণ আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক বিবরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, পছন্দের ধরন সম্মতি
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@jaibaji.bet-এ ইমেইল করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

ধারা ৩

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jaibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: jaibaji-র কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার হয়, তখন তারা এই গোপনীয়তা নীতির সমপর্যায়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে চুক্তিবদ্ধ থাকে।

আমরা কখনো করি না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া — এটি jaibaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই প্রতিশ্রুতি আমরা সর্বদা বজায় রাখব।

ধারা ৪

কুকিজ নীতি

jaibaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jaibaji-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jaibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না, সবসময় শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই ধাপের যাচাই ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jaibaji আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

আপনিও সতর্ক থাকুন

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে jaibaji-তে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

ধারা ৬

আপনার অধিকার

jaibaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

আপনার তথ্য অধিকার

jaibaji-তে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় jaibaji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে তার উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারয োগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণনের ক্ষেত্রে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jaibaji.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ৭

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jaibaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে যা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেনের তথ্য তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে পরিচালনা করে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকেট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা নির্বাচনের ক্ষেত্রে jaibaji সর্বদা এমন প্রতিষ্ঠানকে অগ্রাধিকার দেয় যারা তথ্য সুরক্ষায় উচ্চ মান বজায় রাখে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

ধারা ৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

jaibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ জমা দেওয়া আবশ্যক।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jaibaji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@jaibaji.bet-এ যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা jaibaji-র নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে। এ ধরনের ঘটনার রিপোর্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

নীতি পরিবর্তন ও তথ্য ধারণ

jaibaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

তথ্য ধারণের সময়কাল:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • বিপণন সংক্রান্ত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।
ধারা ১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@jaibaji.bet
  • বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অনুরোধ" লিখে পাঠান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস (আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে)

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

কেন jaibaji-র গোপনীয়তা ব্যবস্থা শ্রেষ্ঠ?

আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

jaibaji-তে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পাবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jaibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

jaibaji-তে আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব আপনার।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

jaibaji-র গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনি বিশ্বমানের সুরক্ষা পাচ্ছেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jaibaji-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

দ্রুত সাড়া প্রদান

jaibaji-র প্রাইভেসি টিম যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেয়। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিশ্চিন্তে খেলুন, আমরা আপনার পাশে আছি

jaibaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করে আপনি jaibaji-র গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English